"La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia".

domingo, 23 de mayo de 2010

MARKETTING DIRECTO


ETAPAS DE UN PROYECTO DE TELEMARKETING
• Definición de los objetivos
• Diseño de la organización
• Presupuesto del proyecto
• Presupuesto del proyecto
• Selección de personal

BENEFICIOS DEL TELEMARKETING

• Acuerda nuevos pedidos
• Disminuyen costos y tiempo de desplazamiento
• Resuelve gran parte de las objeciones o dudas del cliente
• Facilita ofrecer servicios de postventa y cobranza

CONTAC CENTER A CONTINUACION ENCONTRARA UN VIDEO DE 8 TECNICAS EFICACES EN LA ATENCION TELFONICA


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