ETAPAS DE UN PROYECTO DE TELEMARKETING
• Definición de los objetivos
• Diseño de la organización
• Presupuesto del proyecto
• Presupuesto del proyecto
• Selección de personal
BENEFICIOS DEL TELEMARKETING
• Acuerda nuevos pedidos
• Disminuyen costos y tiempo de desplazamiento
• Resuelve gran parte de las objeciones o dudas del cliente
• Facilita ofrecer servicios de postventa y cobranza
CONTAC CENTER A CONTINUACION ENCONTRARA UN VIDEO DE 8 TECNICAS EFICACES EN LA ATENCION TELFONICA
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